Μια τεχνική ερώτηση;

Εάν έχετε απορία σχετικά με τη χρήση ενός φυσικού εκχυλίσματος (αιθέρια έλαια, φυτικά έλαια, εμποτισμένα, υδροζόλ κ.λπ.), είστε φυσικά στο σωστό μέρος! Η La Compagnie des Sens θέτει την τεχνογνωσία της και τον χρόνο των ομάδων της στη διάθεσή σας για να σας συμβουλεύσει, είτε είστε πελάτης είτε όχι. Και αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις μεθόδους μας, είναι εδώ: πώς γράφονται οι συμβουλές μας;

Πριν δείτε τις παρακάτω σελίδες, δοκιμάσατε το υπέροχο μας μπαρα αναζήτησης ? Απαντά σε πολλές ερωτήσεις!
Για μια πολύ συγκεκριμένη ερώτηση, χρησιμοποιήστε το φόρουμ μας

Ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας ή ένα προϊόν;

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με μια παραγγελία (παρελθούσα ή μελλοντική), ανάγκη για εξυπηρέτηση μετά την πώληση, ένα προϊόν που σας ιντριγκάρει, ένα τεχνικό πρόβλημα στον ιστότοπο, ο ασφαλέστερος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας και να λάβετε γρήγορα απάντηση, είναι στείλτε μας ένα email. Η παρακάτω φόρμα συμβουλεύεται και επεξεργάζεται καθημερινά (εκτός από τα Σαββατοκύριακα φυσικά) οι ομάδες μας.

ΥΓ: ίσως βρείτε την απάντηση εδώ παράδοση & πληρωμή ή εκεί όροι Πώλησης ?

Στέλνω ένα μήνυμα

 

Δεν μπόρεσα να βρω κατηγορία που να αντιστοιχεί στο μήνυμά μου

Χρειάζεστε τη συμβουλή μας για να σας καθοδηγήσουμε στη χρήση των προϊόντων μας; :)

Μια γενική ερώτηση;

Αφορά την καλή παράδοση της παραγγελίας μου

Θα ήθελα να κάνω μια αλλαγή στην παραγγελία μου που δεν έχει αποσταλεί ακόμα

Δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Για να μας μεταφέρεις τις χαρές σου

Θέλετε να συμμετάσχετε στην περιπέτεια;

Μοιραστείτε τις απόψεις και τις εντυπώσεις σας μαζί μας αφού ακολουθήσετε τις συμβουλές μας

Κάντε αίτημα επιστροφής προϊόντος

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση και ποιότητα της παραγγελίας που ελήφθη

Υπάρχει πρόβλημα κατά την πληρωμή της παραγγελίας σας;

Βοηθήστε μας να βελτιωθούμε :)

Τι θα γινόταν αν μας καλούσατε;

Όχι, δεν πρόκειται να σας ανακατευθύνουμε σε τηλεφωνικό κέντρο που θα σας αντιμετωπίζει σαν εισιτήριο, συγγνώμη. Αν και είναι εκτός μόδας, θα έχετε άτομα στο διαδίκτυο των οποίων τα πραγματικά μικρά ονόματα είναι Laura, Yolande, Elsa, Clémence και Laura, που σας απαντούν από τη Λυών, 20 μέτρα από το σημείο που κατασκευάζονται τα μπουκάλια σας. Είναι διαθέσιμα από Δευτέρα έως Παρασκευή, το πρωί από τις 8 το πρωί έως τις 12:15 το μεσημέρι και το απόγευμα από τις 13:30 έως τις 4 το μεσημέρι. Για οποιεσδήποτε υλικοτεχνικές ερωτήσεις ή που αφορούν τα προϊόντα μας, είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά. Το λίγο επιπλέον; Η εξυπηρέτηση πελατών σας είναι πολύ γνώστης της αρωματοθεραπείας! Και αν η ερώτησή σας είναι πολύ συγκεκριμένη, θα απευθυνθούν στην ομάδα των ειδικών μας για να σας παράσχουν μια ενημερωμένη και εξατομικευμένη απάντηση.



                                                                                                                                        04 82 53 40 22